Política de envío
Política de envíos – Mi Luz Candles
En Mi Luz Candles trabajamos para que recibas tus velas artesanales en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones.
🕯️ Envíos de productos (velas)
Ámbito de envío: actualmente realizamos envíos a toda España peninsular. Si deseas recibir tu pedido en otra zona (Islas, Ceuta, Melilla o internacional), escríbenos y buscaremos la mejor solución.
Plazos de preparación: todos nuestros productos son artesanales, por lo que necesitamos entre 2 y 4 días hábiles para preparar tu pedido.
Plazos de entrega: una vez enviado, el pedido suele tardar entre 48 y 72 horas hábiles en llegar, dependiendo del destino.
Costes de envío:
Envío estándar: (a definir).
Envío gratuito a partir de 50 € de compra
🎨 Talleres de velas
Los talleres no generan envío físico. Una vez hecha la compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu reserva.
📦 Incidencias de envío
Si tu pedido llega dañado, incompleto o con algún problema, contacta con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, enviando fotos del producto y el embalaje a creandoconamor888@gmail.com
Revisaremos el caso y, si corresponde, procederemos al reembolso o reemplazo sin coste adicional.
❓ Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o los envíos, puedes escribirnos a:
📧 creandoconamor888@gmail.com
📍 Madrid, España